-
Základný
- Rozšírený
SERVIS Servis u zákazníka v rámci SR
Služba zahŕňa výjazd technika k zákazníkovi v rámci pracovnej doby a územia Slovenska.
SERVIS Swap ramiek podľa dohody
Služba je poskytovaná podľa vzájomnej dohody.
SERVIS Doplnenie disku podľa dohody
Služba je poskytovaná podla vzájomnej dohody.
SERVIS Doplnenie ramiek podľa dohody
Služba je poskytovaná podla vzájomnej dohody.
SERVIS PRO + Prvé spustenie a nastavenie počítača
Služba SERVIS PRO obsahuje:
4 hodiny vzdialeného prístupu
(može byť vyčerpaný v intervaloch min. 15min po dobu 24 mesiacov od zakúpenia služby)
Služba obsahuje nasledovné úkony:
- Riešenie problémov so zariadením a podpora na diaľku (telefonicky, TeamViewer, AnyDesk, ticket system)
- Vzdialenú inštaláciu periferií pre zariadenie, ktoré má zakúpenú službu
- Preventívnu kontrolu zariadenia na diaľku (disk, batéria, ovladače, bios, bezpečnosť OS)
- Návrhy upgradu a servisného krytia
Služba Prvé spustenie a nastavenie obsahuje:
- Doinštalovanie operačného systému
vrátane všetkých dostupných aktualizácií. - Aktualizáciu ovládačov a BIOSu.
- Test funkčnosti hardvéru
(podľa typu zariadenia). - Inštaláciu softvéru
(Chrome, TeamViewer client, Adobe Acrobat (PDF) a program na správu archívov). - Inštaláciu zakúpeného softvéru
Ak si zákazník zakúpi Microsoft Office a neuvedie v poznámke objednávky,
že nechce inštalovať Office, bude Microsoft Office nainštalovaný na novo vytvorené Microsoft konto.
SERVIS u zákazníka (MT) 1 hodina
Služba záhŕňa servis PC/NB u zákazníka.
Servis je realizovaný až po vzájomnej dohode v okrese Martin.
Realizácia je len počas pracovnej doby Euroline computer s.r.o.
Cena je účtovaná za každú začatú hodinu.
SERVIS Inštalácia u nás zakúpených komponentov pre server
Služba je určená na inštaláciu diskov, ramiek, pcie kariet a prípadne vytvorenie raid diskov pre server.
SERVIS Dodatočné recovery
Dodatočné recovery disku
Recovery slúži na obnovenie systému do pôvodného stavu.